내 웹사이트를 믿고 맡길 수 있는 웹 호스팅업체를 찾는 일이란 쉬운일은 아닙니다. 여기서 쉬운일이 아니라는 뜻은 품질좋은 물건을 구입하기 위해서는 발품을 많이 팔며 돌아다녀야 하는 것처럼 신뢰할 수 있는 웹 호스팅 업체를 찾기 위해서는 여기저기 물어보며 많은 시간을 리서치에 투자해야합니다.
제가 밑에 나열한 5가지 사항들을 염두에 두고 찾으신다면 아마 리서치에 쏟을 시간을 많이 단축시키시지 않을까 생각합니다.
1. Uptime Rates and Reliability - 내 웹사이트가 인터넷상에 아무런 문제없이 24/7 존재하는 비율 입니다. 만약 이비율이 낮으면 낮을수록 내 웹사이트를 저장하고있는 웹 호스팅업체의 서버가 자주 고장나거나 문제가 생길 수 있다고 볼 수 있습니다. 고장나거나 문제가 생길 수 있다는 말은 사람들이 원할때 내 웹사이트를 방문할 수 없게 될 확률이 높다는 말도 되겠죠.
2. Fast page-loading - 업로드 속도를 말하는데요. 한마디로 말씀드리면 내 웹사이트가 얼마나 빨리 웹브라우져에 업로드되서 볼 수 있느냐를 말합니다.
3. Security - 핵커들로부터 충분히 보호를 받을 수 있느냐를 말합니다.
4. Usability - 웹 호스팅에 대한 전문지식이 없어도 큰 문제없이 잘 사용할 수 있느냐를 말합니다.
5. Technical Support & Customer Service - 문자 그대로 문제가 생겼다거나 궁금한 점이 있을때 제때에 제대로 도움을 받을 수 있느냐를 말합니다.
제가 마지막으로 한가지 강력하게 당부드리고 싶은것은 만약 웹호스팅에 대한 지식이 전무하시다면 다섯번째 Technical Support & Customer Service에 중점을 두고 웹 호스팅업체를 선택하셔야 합니다.
제가 이렇게까지 신신당부 드리는데는 저 나름대로 사연이 있어서 그렇습니다. 5년이 지난 지금도 그때 생각만하면 가슴 저 한구석에서 풀리지않은 “욱” 이 올라오는것을 느낄수가 있는데요. 지금 생각해보면 한 10 - 15 분 정도면 해결할 수 있는 문제였는데 웹 호스팅 업체의 늦장 응답과 대응 게다가 부적절한 조치로 인해 웹사이트의 문제를 해결하는데 꼬박 하루가 걸렸던적이 있습니다.
그 하루동안 웹사이트의 오작동 때문에 저한테 수십번 전화를 하셨던 의뢰인들의 오해를 풀어드리려고 하루종일 진땀을 빼던 생각을하면 지금도 등꼴에서 진땀이 나는것 같은 아찔함을 느낍니다. 이렇듯 저의 경험에서 볼 수 있듯이 신뢰할 수 있고 실력있는 웹호스팅 업체를 고르는 일은 특히 웹사이트를 통해 비즈니스를 하시는 분들에게는 중차대한 일이 아닐 수 없습니다.
제가 웹호스팅 업체를 고르는 방법을 가장 기본이 되는 5 가지 사항으로 나누어서 말씀드렸는데요. 웹호스팅에 대해서 더 자세히 알고 싶어하시는 분들을 위해서 다음에 따로 시간을 한번 더 내서 5 가지사항 이외에 technical 한 부분까지 자세히 설명드리는 시간을 가져 보겠습니다.